27/03/18 - Emprego para Técnico de Suporte ao Cliente / Folha de Pagamento

Empresa: HT4

Tipo de Profissional: Técnico de Suporte ao Cliente / Folha de Pagamento
Quantidade de vagas: 01

Local: Núcleo Bandeirante
Salário:  a partir de R$2500,00
Descrição:  Técnico de Suporte ao Cliente / Folha de Pagamento
                       
Pré-requisitos:
- Segundo grau completo.
- Vivência na rotina de DP e conhecimento da legislação pertinente.

Atividades a serem desenvolvidas:

Atuar na área de atendimento / suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP). Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte técnico em 1º nível. Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas. Atender e orientar procedimentos referentes ao funcionamento dos sistemas. Realizar validações de processos, implementar / orientar novas funcionalidades após atualizações. Detectar possíveis problemas em sistemas de gestão (ERP). Executar rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados / atendimentos realizados aos clientes / usuários .

Desejável experiência em help Desk, auxílio e suporte a clientes em sistemas de gestão (ERP).

Desejável experiência no ramo de transporte coletivo.


E-mail: curriculo@transoft.com.br